В редакцию «Блокнота» обратилась Наталья с криком души. После посещения Амбулатории №1 у неё остался неприятный осадок. Ещё бы, если за одной только справкой в очереди приходится стоять 3 часа.

«Крик души! Амбулатория 1 в Борисовке – это просто издевательство. Принимает 1 педиатр. Очередь неимоверная, которая продолжается на улице. Я простояла за справкой 3 часа».

Согласитесь, картина удручающая. Очередь, которая продолжается на улице, а ведь жара в Новороссийске ещё держится. Простоять в такой очереди 3 часа, а ведь кому-то действительно приходится переносить ожидание на ногах.

Мы решили изучить другие отзывы посетителей 1-й Амбулатории. Вдруг, это был единичный случай, когда что-то пошло не так. Вот какие отзывы мы нашли в открытом доступе:

«Постоянно очередь в регистратуре, обслуживают долго, нехотя, медперсонал неприветливый. Педиатр то в отпуске, то уже не принимает. Записаться по телефону на приём – голый номер. Не могу записать ребёнка в Краснодар к доктору, причём неотложная запись на УЗИ сердца, нужна консультация врача, предстоит полосная операция ребёнку. Гоняют то в Борисовку, то в Цемдолину. Педиатра никак не застать. Дурдом!»

«Ужас «бесплатной медицины». Добраться можно только на машине. Персонал, с которым мне пришлось общаться, явно не патриоты своего дела».

«К гинекологу попасть большая сложность! Записалась через колл-центр, пришла в положенное время, (записалась за 2 недели до приёма) в очереди были люди, которые записаны самим врачом: 4 человека на 18:00, 2 человека на 19:00 и т. д. Врач вышла, посмотрела на нас и пообещала всех принять. Я единственная, кто был по записи в этот день, и меня так и не приняли…»

«Вечно не дозвонишься, то гудки не проходят, то трубку не берут».

Но есть и положительные отзывы:

«На удивление, что поликлиника государственная, весь персонал дружелюбный»

«Хорошие доктора! Всегда помогут в трудную минуту!»

Также прикладываем для читателя скрины с другими отзывами:

К сожалению, от горожан стабильно поступает много жалоб на новороссийскую медицину. Будь то бесплатная или даже платная. Будем надеяться, что со временем в нашем городе будут разрешены такие проблемы, как:

- невозможно дозвониться в регистратуру,
- нехватка медицинских кадров
- плохо отлаженная работа с талонами и другими записями
- длинные очереди
- неприветливый персонал.

Юла Антонова