«АТЭК» через коллекторов выбивает у новороссийцев несуществующие долги

"АТЭК" с каждым днем все больше поражает жителей Новороссийска. Даже учитывая то, что отопительный сезон в городе не начался, сюрпризов полно.

"Блокноту" стало известно, что теплоснабжающая организация начала "выбивать" долги из новороссийцев при помощи коллекторов. Об этом журналистам заявила читательница, ставшая жертвой слитых персональных данных и постоянных звонков в любое время суток от сомнительной компании-посредника. 

Жительница Новороссийска купила квартиру на улице Черняховского несколько лет назад, и при покупке недвижимости сразу уточнила все нюансы, в том числе - наличие задолженностей. Прошлый собственник, как сообщает горожанка, предоставил "чистые" квитанции, так что лишних вопросов у женщины не возникло. И не возникало, пока на ее телефон не начали поступать звонки от некой организации "Росдолг". 

- Ситуация из ряда вон! Уже три недели мне звонят по 3-4 раза в день из компании "Росдолг". Сначала я сбрасывала, потом все-таки решила послушать. У меня долгов нет, поэтому совесть чиста, а спам-звонков обычно миллион. Я ответила, мне сказали, что у меня якобы образовался долг за теплоснабжение перед "АТЭКом". Борзая девица на том конце провода задавала странные вопросы и, что меня просто шокировало, назвала мой адрес и номер квартиры, где я проживаю. 

Когда я приобретала квартиру, собственник предоставил мне информацию о том, что в квартире задолженности нет, но позже стали приходить квитанции с долгами. Оказалось, что задолженность числилась на позапрошлом собственнике жилья, которого я и знать не знаю. Да и срок исковой давности по этим долгам давно прошел, еще в 2020-м году. Все это время, пока я жила в квартире, ко мне никто не обращался. Только в почтовый ящик каждый месяц закидывали письма с указанием задолженности на ДРУГОГО человека, позапрошлого владельца жилья. Столько бумаги уже перевели за эти годы. 

Когда я подавала документы на получение права собственности и заключала договор с "АТЭК", у меня задолженности не было, а у того бывшего собственника она есть до сих пор. Я неоднократно спрашивала, зачем они все эти бумажки мне шлют, пусть лучше в суд обращаются и через вышестоящие органы должника ищут. Но его задолженность, абсолютно чужую, каким-то неведомым образом и против закона передали мне! На той неделе я написала жалобу в прокуратуру о сливе персональных данных со стороны "АТЭК" в эту компанию "Росдолг". Они передали мои конфиденциальные данные третьим лицам без моего согласия: мой адрес проживания, имя и даже номер телефона. Жалоба моя уже передана в Роскомнадзор - этот орган будет разбираться с "АТЭКом" и "Росдолгом", с которым у "АТЭКа", как мне удалось узнать, заключен соответствующий договор. Вместе с жалобой я также предоставила квитанцию о том, что долгов по теплоснабжению и в целом по услугам ЖКХ у меня нет. Даже более того - у меня нет вообще никаких долгов. 

Я пошла в "АТЭК" к новому директору Кузнецову, тот позвал человека, который в их компании занимается урегулированием задолженностей. Мне сказали: "Ой, извините, неправильно сведения передали". На каком основании они вообще передали эти сведения?! Новый директор нашего филиала "АТЭК" заявил, что я такая не первая, и они не должны были мне звонить. А девка из "Росдолга", которая мне постоянно звонит, начала просить номер моего лицевого счета и прочие данные, хотя у меня с ними нет вообще никаких юридических отношений. В "АТЭК" сказали, что они предоставляют этой компании только адрес и номер лицевого счета, но это абсолютный чес! Как тогда эта странная фирма узнала мой номер телефона? Здесь уже будет выяснять Роскомнадзор. Три недели мне бесконечно звонили коллекторы. Вот так у нас теперь "АТЭК" выбивает несуществующие долги!  

Уверена, что в такую ситуацию попала не я одна. Это массово, а не единичный случай, и это незаконно. "АТЭК" должен при таких действиях брать согласие и информировать об этом, что передают личные данные, потому что договорные отношения установлены между НИМИ и ПОТРЕБИТЕЛЕМ. А на самом деле передают сведения непонятно кому! Я к этому не имею никакого отношения, но почему-то это мои проблемы! - рассказывает жительница Новороссийска. 

Ранее "АТЭК" на своем официальном сайте публиковал фиктивные списки домов Новороссийска, которые якобы рискуют остаться без отопления этой зимой. Теплоснабжающая организация включила в перечень множество чужих абонентов, а также те многоквартирники, где установлены газовые котлы. Так что ошибки, как показывает практика, для "АТЭКа" - обычное дело. Но, в случае слива конфиденциальных данных третьим лицам, уже незаконно. 

Уважаемые читатели "Блокнота"! Если вы попали в похожую ситуацию, и данный расклад событий в виде постоянных звонков коллекторов по несуществующим долгам вам знаком - расскажите об этом нашим журналистам. Обратиться в редакцию можно по вотсапу: +7(988)310-18-00.

Источник фото: 
gorzavod.ru

София Донес 

Новости на Блoкнoт-Новороссийск