Больше никакой утечки данных новороссийцев: официальное обращение от сотрудников больницы

Недавно «Блокнот» публиковал обращение в редакцию от горожанки, которая в больнице моряков получила талон, на обороте которого была история болезни других пациентов. Женщину возмутило, что в учреждении экономят на бумаге, допуская утечку персональных данных и нарушение врачебной тайны.

После публикации обращения в редакцию написали и сотрудники больницы.

- Умение признавать свои ошибки и исправлять их всегда считалось присущим сильным и умным. Сильным и умным людям и организациям. Новороссийский клинический центр именно такой. Виновные найдены и наказаны, в центре проведена работа по недопущению подобных нарушений. Так называемый человеческий фактор, к сожалению, нередко подводит медицину, как и многие другие отрасли, - пишут сотрудники учреждения.

В сообщении также отмечается, что весь коллектив после публикации обращения пациентки учреждения расстроен.

- Какова цель публикации? – задаются вопросом медики. – Любое слово мы произносим с определённой целью: убедить, рассказать, повеселить, расстроить. А уж слово написанное тем более пишется не просто так, а для достижения конкретного результата. Нам кажется, что гораздо более логичным действием доброжелательного и неравнодушного человека, у которого стоит цель остановить нарушение, был бы звонок руководителю медицинской организации. Реакция была бы такой же незамедлительной и адекватной. Цель подобных публикаций – скандал. Цель – опорочить медицинский центр, который за многие годы заработал себе репутацию одного из лучших учреждений края.

Сотрудники Новороссийского клинического центра обращаются к пациентам с просьбой при выявлении каких-либо нарушений обращаться сначала к ним и обещают, что любая жалоба будет рассмотрена, и каждому помогут.

- Спасибо вам за доверие, за многочисленные слова благодарности нашим медикам, которые, мы в это верим, не утонут ни в одном бесполезном скандале!

Также в письме коллектив центра указывает все контакты, по которым можно обращаться с вопросами:

1. По адресу г. Новороссийск, ул. Новороссийской Республики 16/18 (поликлиника)

Общий (голосовое меню)

тел.: +7 (8617) 79-70-88

Запись на вакцинацию от COVID-19

тел.: +7 (928) 211-50-03

Регистратура

тел.: +7 (8617) 79-70-57

e-mail: registr@fmba-nvrsk.ru

Приемная главного врача

тел.: +7 (8617) 79-70-59

e-mail: pol@fmba-nvrsk.ru

2. По адресу  г. Новороссиийск, ул. Сакко и Ванцетти, д.26 (стационар)

Запись на прием

тел.: +7 (8617) 79-70-56

Приемное отделение

тел.: +7 (8617) 79-70-60

e-mail: priemnoe@fmba-nvrsk.ru

Секретарь директора

тел.: +7 (8617) 79-70-51

e-mail: nkc@fmba-nvrsk.ru

3. Администрация

тел.: +7 (8617) 79-70-55

Заместитель директора по медицинской части  -  тел.: +7 (8617) 79-70-54

Заместитель директора по кадровому и правовому обеспечению -  тел.: +7 (8617) 79-70-52

Заместитель директора по общим вопросам  -  тел.: +7 (8617) 79-70-55, доб. 109

Главный врач поликлиники

тел.: +7 (8617) 79-70-55, доб.705

4. Обратная связь с официального сайта: https://nkc-fmba.ru/forma_obratnoy_svyazi.php

Редакция хотела бы обратить внимание, что как средство массовой информации «Блокнот» публикует большинство обращений от читателей. Для этого у нас есть различные рубрики: народный репортёр (каждый может опубликовать новость в этой рубрике самостоятельно на нашем сайте), обращение в редакцию, хочу сказать и другие.

Если вам есть, чем поделиться, вы хотите высказать свое мнение, рассказать о проблемных ситуациях или просто поделиться наболевшим, пишите нам в редакцию на электронную почту: bloknotnovorossiysk@gmail.com, а также в комментариях или личных сообщениях в социальных сетях нашего информационного портала или на номер WhatsApp: 8(988)310-18-00.

Анастасия Стрельцова