Как в фильмах ужасов: подвал дома в центре Новороссийска топит канализацией

Субботним утром в редакции «Блокнота» раздался звонок. «У нас уже просто крик души», - первое, что мы услышали.

В центре Новороссийска, по адресу Губернского, 4 уже третий день подвал топит канализацией. Да не просто топит, а, по словам жителей 5 подъезда, заливает фонтаном. Чтобы хоть как-то стабилизировать ситуацию, жители вынуждены практически полностью отказаться от использования воды и унитазов. Любая попытка приводит к фонтанированию разрушенных труб.

- Мы ещё в четверг 25 августа обратились с заявкой на устранение аварии в нашу управляющую компанию – УК «Независимая жилищная компания». С того самого дня Дёмина Кристина Сергеевна (руководитель УК – прим. ред.) кормит нас завтраками. Но никто не приезжает! – возмущаются жители дома.

И понятно, почему. Достаточно посмотреть присланное ими в «Блокнот» видео, чтобы ощутить ароматы, царящие в подъезде.

Во время телефонного разговора с корреспондентом жители также сообщили, что Кристина Дёмина заверяла их, что управляющей компанией подана заявка на устранение аварии в «Водоканал».

- Мы звонили в «Водоканал», и там нам сказали, что никаких заявок от нашей управляющей компании им не поступало, - продолжает рассказ жительница. – Почему УК обращается в «Водоканал»? Так у неё нет своей аварийной службы! Поэтому они нанимают слесарей, если что-то происходит. Иногда и мы вынуждены так поступать. Когда подвал начало топить канализацией, нечистоты пошли через унитаз в квартире на первом этаже. А в этой квартире живёт участник блокадного Ленинграда! Приезжали сотрудники «Водоканала», работали на внешних сетях, но мы им заплатили, и помогли с этой ситуацией. А остальное – через УК.

Отметим, что наличие аварийно-диспетчерской (АДС) службы – не прихоть, а обязанность управляющей компании, регламентируемая Постановлением Правительства РФ №416. В документе чётко прописано:

«Управляющая организация, товарищество или кооператив ОБЯЗАНЫ организовать деятельность аварийно-диспетчерской службы в многоквартирном доме, в том числе путём заключения договора на оказание услуг с организацией, осуществляющей деятельность по аварийно-диспетчерскому обслуживанию».

Иными словами, нет своей «аварийки» - заключайте договор субподряда, размещайте график работы и номера телефонов АДС на ГИС ЖКХ, и тогда можете работать.

Как работает АДС «Независимой управляющей компании»? Никак. Во всяком случае, в субботу. И даже на ГИС ЖКХ это указано: суббота-воскресенье – выходной, каждый день обеденный перерыв с 13:00 до 14:00. А это нарушает п. 12 Постановления Правительства №416, в соответствии с которым «Работа аварийно-диспетчерской службы осуществляется круглосуточно».

Дозвониться до «аварийки» УК «Независимая управляющая компания» корреспонденту, как и жителям Губернского 4, не удалось.

При этом, отметим, в феврале-марте 2022 года специалисты управления городского хозяйства проверяли работу аварийно-диспетчерских служб управляющих компаний города.

- В ряде организаций выявлены нарушения по приёму и обработке поступающих заявок, ведению документации, графику дежурств, наличию расходных материалов и транспорта для выезда на заявки. В отдельных случаях диспетчеры либо отказывались принимать заявки по разным причинам, либо вовсе не отвечали на телефонный звонок, - отмечено в публикации на сайте администрации Новороссийска.

По результатам проверки всем управляющим организациям, нарушающим требования к организации работы АДС, были выписаны предписания о необходимости устранения выявленных замечаний со сроками исполнения в течение месяца.

Уверены, УК «Независимая управляющая компания» оказалась в их числе. Но, похоже, ни результаты проверки, ни риск лишиться лицензии управляющей компании с последующим наложением административного штрафа в размере 250 тысяч рублей не пугают Кристину Сергеевну Дёмину. Другие объяснения бездействию управляющей компании в случае, когда подвал дома затапливает канализацией, найти весьма непросто.

В понедельник «Блокнот» снова предпримет попытку дозвониться до аварийно-диспетчерской службы «Независимой управляющей компании» и выяснить, почему сотрудники УК допускают затопление дома 1950 года постройки канализацией.

Если у вас есть какая-то проблема или история, которой вы хотели бы поделиться, присылайте нам информацию на WhatsApp по телефону: +7(988)310-18-00.

Анастасия Мухтарова