В рабстве у монополии: жительница Новороссийска не может уйти от Горгаза

Пенсионерка Наталья Васильевна каждый день, затаив дыхание, подходит к плите. Женщина боится, что однажды в ее квартире отключат газ и причина тому - желание самостоятельно выбрать газовую компанию. 

Наталья Васильевна заключила договор с OOO "Центральные газовые сети", чем обидела и даже разгневала "Новороссийскгоргаз". Последний утверждает - все газовые сети города принадлежат только ему, а сотрудничество с другими организациями чревато отключениями и финансовыми потерями.

В декабре 2022 года женщина узнала о новой организации OOO "Центральные газовые сети", ее услугах и тарифах. Заинтересовалась и доверила специалистам провести обслуживание газового оборудования, предварительно заключив договор. То, как была сделана работа, женщину полностью устроило. Старенький газовый котел нуждался в небольшом ремонте, который провели быстро и качественно. Также, было рекомендовано поменять газовый счетчик, что Наталья Васильевна и сделала. Однако, когда женщина обратилась в "Горгаз" для расторжения договора, последний ей отказал. 

- В феврале ко мне пришел сотрудник "Горгаза" и сообщил, что, если я откажусь от их обслуживания, мне перекроют газ,- рассказала женщина "Блокноту". 

Что делать в такой ситуации Наталья не знает, впервые она столкнулась со столь явной монополией. Сейчас ее главная задача — расторгнуть договор с "Новороссийскгоргаз". Для этого женщина написала обращение в антимонопольную службу.

Как стало известно "Блокноту", в Новороссийске с проблемой отказа в расторжении договора со стороны "Горгаза" столкнулась не только Наталья Васильевна. Что говорит закон по данному поводу?

- Постановление Правительства №410 четко обозначило порядок, в котором газовая компания может проводить обслуживание газового оборудования. OOO "Центральные газовые сети" четко соблюли алгоритм действий: заключили соглашение с поставщиком газа - "Газпром-Краснодар", подали заявление о заключении соглашения на аварийно-диспетчерское обслуживание с "Горгазом". Однако, поскольку "Горгаз" решил оставить заявление без ответа, "Центральные газовые сети" вполне обосновано обратились в ФАС для рассмотрения вопроса о наличии в действиях "Горгаза" нарушения антимонопольного законодательства. На сегодняшний день, закон на стороне "ЦГС", нормы Постановления № 410 обязывают "Горгаз" заключить соглашение с "ЦГС". Ответ заявительнице о расторжении договора ввиду непредоставления "ЦГС" документов, указанных в разделе IX Постановления не состоятельны, так как в заявлении "ЦГС", указаны все необходимые документы, а сотрудниками "Горгаза" заявление проверено и принято,- прокомментировал юрист Василий Мгеладзе.

Если вы попали в похожую ситуацию и столкнулись с проблемой перехода в другую газовую компанию, помните: только "Газпром Межрегионгаз-Краснодар" занимается поставкой газа в Новороссийске, а значит, только она может приостановить подачу услуги тому или иному абоненту. И то - небезосновательно. "Новороссийскгоргаз" — всего лишь газораспределитель и полномочий диктовать горожанам, с какой компанией заключать договоры, а с какой расторгать не имеет.

Что касается «ЦГС» - у компании есть лицензия, соглашения, и выписки из реестров. Ее деятельность законна и подкреплена всеми необходимыми документами.

Натали Эн