Чиновники не дают жительнице Новороссийска получить соцвыплату на жильё

Те, кто хоть раз сталкивался с госструктурами, знают, как сложно соответствовать всем требованиям бюрократии. Жительнице Новороссийска приходится особенно несладко: из-за бумажек и, как она считает, халатного отношения к служебным обязанностям со стороны сотрудников администрации, она рискует не попасть в программу получения социальной выплаты молодым семьям на приобретение жилья.

В редакцию «Блокнот» обратилась Ирина Пучкова. Почти полгода она обивает пороги чиновников, но пока безрезультатно. Ирину шокировали действия (а, точнее, бездействие) сотрудницы управления жилищной политики Ольги Криворучко, начальницы управления Елены Гнедой и специалиста приёма и регистрации обращений администрации некой Е.Д. Тронт (по крайней мере, так она представилась Ирине по телефону).

По словам Ирины, история началась ещё в феврале. Согласно Приложению 1 Постановления Правительства РФ № 1050 женщина собрала все необходимые для участия в программе документы.

- Приём документов ведёт специалист управления жилищной политики Ольга Криворучко. Документы, которые мы неоднократно приносили, по её словам, были неправильно оформлены, образец предоставить не могла, на вопросы, где, как, в каких инстанциях получать документы вышеупомянутого перечня, специалист отвечала следующим образом: «Открывайте Регламент, там всё написано». А какой регламент (номер, дата, название), где можно с ним ознакомиться, она не отвечала, - рассказывает Ирина Пучкова.

Более того, Ирина подчеркнула, что Ольга Криворучко отправляла её за справками, получение которых женщине пришлось оплачивать, хотя сотрудник администрации вправе и должен их запрашивать самостоятельно и бесплатно в соответствии ст. 7.2 ФЗ №210.

Поняв, что в управлении жилполитики добиться ничего не получится, Ирина Пучкова записалась на приём к заместителю главы Александру Служалому. На приёме присутствовала и начальник управления жилполитики Елена Гнедая. Она, как уверяет Ирина, поставила под сомнение слова женщины, стала уточнять информацию в прокуратуре, а потом, убедившись, что Ирина права, пообещала Александру Служалому решить вопрос.

18 марта, уже получив уведомление о том, что семья Пучковых признана нуждающейся в жилом помещении, Ирина отправилась в управление жилполитики, снова к Ольге Криворучко. Та в приёме документов отказала, мотивируя тем, что приём будет проходить с 1 по 30 апреля.

Но 30 марта в Краснодарском крае объявили карантин. Все госучреждения были закрыты, а приём граждан не проводился. Как только карантин был отменён, Ирина связалась с Ольгой Криворучко и узнала, что время приёма уже окончено, несмотря на действовавший в крае карантин.

- После разговора с Ольгой Криворучко я позвонила в отдел обращений, хотела записаться на приём к заместителю главы, либо уже к самому Игорю Дяченко. Специалист Тронт Е.Д. мне отказала и пояснила, что я уже была на приёме в марте по этому вопросу, - продолжает Ирина.

В конце концов, она всё-таки получила ответ от Елены Гнедой (начальника управления жилполитики). Оказалось, что на Пучковых в бюджете Новороссийска не осталось средств, и даже в очередь на участие в программе на 2021 год Ирину и её семью не внесли, хотя должны были бы (по крайней мере, это предписывает Постановление Правительства РФ № 1050).

Сейчас Ирина пытается восстановить нарушенные Ольгой Криворучко, Еленой Гнедой и Е.Д. Тронт права через прокуратуру. Помимо этого, она хочет сообщить всему городу, и чиновникам высшего звена в том числе, насколько халатно сотрудники управления жилищной политики исполняют свои должностные обязанности, а начальник управления ведёт ненадлежащий контроль за своими подчинёнными. Поэтому она и обратилась в "Блокнот". И, если всё сложится удачно для Ирины, она и её семья попадут в программу получения социальной выплаты молодым семьям на приобретение жилья.

Анастасия Стрельцова