Фирменный стиль: как «АТЭК» извинился перед новороссийцами после угроз лишить тепла

"АТЭК" замел следы после допущенной ошибки. Компания удалила с официального сайта материал с фиктивными списками многоквартирных домов Новороссийска, которые якобы "рискуют" остаться без тепла. 

Еще недавно АО "АТЭК" на своем официальном сайте опубликовал список домов Новороссийска, которые рискуют остаться без отопления этой зимой. По большому счету, холод, так или иначе, грозит всем многоквартирникам города-героя, учитывая процент изношенности сетей теплоснабжения и регулярные срывы отопительного сезона со стороны самого "АТЭК". Но дело в том, что на сайте теплоснабжающая организация предоставила сведения, не соответствующие действительности, о чем ранее уже писал "Блокнот".

Каким образом "АТЭК" собирал списки в прошлом месяце - неизвестно, но в перечень домов, находящихся под угрозой, компания включила целый ряд чужих абонентов. В списке были дома, тепло в которые подают компании-конкуренты "АТЭКа": например, ООО "Термотрон", "Прибой", "РГС-Ресурс", "Краснодартеплосеть" и другие. А еще "АТЭК" включил в свой перечень многоквартирники, на территории которых расположены собственные котельные. "Блокнот" в прошлом материале приводил доказательства и примеры на основе домов под управлением УК "ПИК-Комфорт" и УК "Малая Земля", но на деле несоответствующих пунктов в документе "АТЭКа" было гораздо больше. К примеру, недавно в редакцию поступило письмо от ООО "Новая жилищная стратегия" (далее - ООО "НЖС"), в котором было указано, что организация выполнила в полном объеме все подготовительные мероприятия к отопительному сезону и даже предоставила в Межведомственную комиссию паспорта готовности по каждому многоквартирному дому, находящемуся в обслуживании. В ООО "НЖС" заявили, что "АТЭК" не поставляет отопление в целый ряд домов: Анапское шоссе, 41П, Встречная, 21, пер. Любимый, 1, 3, 14, 19 (Мысхако). Во всех этих домах оборудованы газовые котлы, так что "АТЭК" здесь абсолютно не при чем.

Но провели ли руководство "АТЭК" и его пресс-служба работу над ошибками после откровенной неудачи? 

Чтобы узнать ответ на этот вопрос, достаточно открыть официальный сайт теплоснабжающей компании и увидеть, что публикацию под заголовком: "Больше половины домов Новороссийска не готово к зиме" удалили с ресурса. В разделе "Новости", где ранее "Блокнот" и обнаружил списки, не соответствующие действительности, последний материал с упоминанием Новороссийска датирован 29 июня текущего года. В этой публикации пресс-служба "АТЭК" сообщала, что на подготовку к отопительному сезону в городе-герое выделили больше ста миллионов рублей. А списков с недостоверной информацией на сайте больше нет. Но и официальных извинений перед управляющими компаниями, которые "АТЭК" ошибочно включил в свой перечень, компания не приносила. 



Пока "АТЭК" считал целый ряд домов Новороссийска, не относящихся к данной ресурсной организации, "Блокнот" считал, во сколько новороссийцам обходится тепло от разных поставщиков. Журналисты подсчитали, что дороже всего для жителей Новороссийска обходится отопление именно от "АТЭКа". Однако, судя по многочисленным и ежегодным жалобам от абонентов этой теплоснабжающей организации на холодные батареи и не только, можно сделать вывод, что цена на услуги не совсем соответствует качеству. Впрочем, как и списки "АТЭКа" не соответствуют действительности.

Источник фото: severnyiraion.ru

София Донес 

Новости на Блoкнoт-Новороссийск