По возрасту не проходите: сотрудница администрации Приморского района не приняла документы на выплату ребенку-инвалиду

Сотрудники администрации Приморского района Новороссийска не приняли заявление у горожанки на получение единовременного пособия на ребенка с ограниченными возможностями.

Недавно «Блокнот» писал о том, что Игорь Дяченко поручил выплатить единовременные пособия от города. 

Об этом сообщил мэр в своем инстаграм-аккаунте:

- Право на получение единовременной денежной выплаты в размере 5 тысяч рублей на каждого ребенка с ограниченными возможностями здоровья (ребенка-инвалида), имеет один из родителей (усыновитель, опекун, (попечитель), гражданин РФ постоянно проживающий в Новороссийске.

Но на деле получилось иначе - у жительницы Новороссийска, воспитывающей ребенка с ограниченными возможностями, сотрудница администрации Приморского района отказалась принимать заявление и документы на выплаты, аргументировав это тем, что ребенку в 8 лет данная помощь не предназначена:

- Я являюсь мамой ребенка инвалида. Ребенку 8 лет. Не организован. Сад,школу не посещает. Сегодня обратилась для подачи заявления в администрацию Приморского округа об единовременной выплате 5000 тыс.рублей детям инвалидам, но мне отказали ссылаясь на то что ребенку 9 лет. А они принимают только до 7 лет! Мой ребенок не заслужил? В постановлении про возраст нет ни слова что до 7 лет! Как мне быть? Правомерны ли действия администрации приморского района?

Когда женщина поинтересовалась, к кому ей обратиться со своей проблемой, ей ответили, что не знают и ничем помочь не могут. 

К тому же, она уточняет, что ей дали ознакомиться с постановлением в письменном виде, но в нем нет ни единого пункта о возрастных ограничениях. 

К слову, самого постановления в открытых источниках найти не удалось.

Чтобы разобраться, что произошло, редакция «Блокнота» связалась с главой администрации Приморского района Натальей Волошиной.

Стоит отметить, что Наталья Анатольевна сразу же занялась этим вопросом, подчеркнув, что подобные ситуации просто недопустимы, пообещав решить проблему. И она, действительно, решена:

- Человек, который проводил беседу, был некомпетентен в данном вопросе. Проведена проф беседа о недопустимости некорректного общения с жителями. Данный вопрос решён с жителем, и назначена встреча для принятия всех необходимых документов. Принесены извинения. 

Если с Вами кто-то некорректно общался из сотрудников Администрации, то рекомендую обращаться ко мне лично в Директ сообщения Инстаграмм Приморского района.

Кстати, после того, как "Блокнот" стал обращаться за комментариями, с заявительницей связались, извинились и назначили время приёма заявления.

Получается, что уже даже не публикация "Блокнота", а одна только жалоба в редакцию "мобилизует" чиновников города буквально за несколько минут.

Не прошло и получаса с того момента, как главу района поставил в известность журналист «Блокнота» о произошедшем, с женщиной связались, принесли извинения и назначили встречу для повторного приема документов. Она выражает благодарность чиновникам за неожиданно быструю реакцию и доброе человеческое отношение к проблемам граждан.

В случае, если и вам при подаче заявления указали какие-либо возрастные ограничения, то, скорей всего, вы тоже столкнулись с некомпетентным сотрудником. 

На все вопросы, связанные с выплатами, можно получить ответ по номерам телефонов: 

Управление образования: 8(8617) 64-57-07

Администрация Центрального района: 8(8617) 64-54-67

Администрация Южного района: 8(8617) 22-07-15

Администрация Приморского района: 8(8617) 26-30-56 

Администрация Восточного района: 8(8617) 26-56-35

Администрация Новороссийского района: 8(8617) 76-40-79

МКУ «Территориальное управление по взаимодействию с населением»: 8(8617) 30-20-83, 30-20-84.

Лика Буклова

Новости на Блoкнoт-Новороссийск