Абрау-Дюрсо не торопится комментировать неудавшуюся «Ночь Музеев»

«Ночь музеев» осталась позади. Кому-то она подарила эстетическое удовольствие и приятные эмоции, а кому-то сильно подпортила настроение. Например, гостям Абрау - Дюрсо.

Афиша была интригующая! Особенно туристов привлекла экскурсия по винному заводу. Именно ради нее люди и приехали в живописный поселок, некоторые даже из других городов. Но на деле вышло не очень: побродить по погребам так и не получилось — закончились билеты. И это при том, что люди заранее звонили в «Центр винного туризма», чтобы узнать , как попасть на экскурсию и нужно ли заранее бронировать места. Вместо прогулки по винзаводу, гостям предложили 10-минутную дегустацию за 550 рублей. Люди возмутились, а эта неприятная история легла в основу обращения в редакцию, которую «Блокнот» опубликовал 22 мая (более подробно с этой историей можно ознакомиться по ссылке).

Комментария организаторов мероприятия («Абрау-Дюрсо») в той публикации не было. Позже мы дозвонились в «Центр винного туризма», там обещали связать с PR-менеджером, но так и не связали. Зато прислали предложение оформить официальный запрос. Оформили, отправили, ждем. Прошло пять дней и тишина. Не торопится «Центр винного туризма» комментировать данное происшествие, хотя адресат подтвердил, что письмо получено. Почему? Неужели все-равно на гостей туристического комплекса? Ведь обращений и жалоб было много, людям интересно узнать, как так вышло, что самая культурная ночь в году оказалась испорчена. Тем более такое молчание кажется странным на фоне уже имеющегося опыта взаимодействия с Абрау-Дюрсо, ведь ранее все вопросы и жалобы получали быстрый отклик и оперативное реагирование. 

Натали Эн