Общество, 29.01.2024 16:00

«Мы замерзаем!»: 10 дней новороссийцы просидели без отопления

Десять дней жители многоквартирного дома в Новороссийске сидели без отопления.

Речь идет о доме на улице Михаила Борисова, 15: подачу тепла приостановили 18 января, а трубы потеплели только этим утром. Все это время новороссийцам, со слов читательницы "Блокнота", даже не могли назвать причину отсутствия теплоснабжения. Заявитель утверждает, что в воскресенье, 28 января, температура воздуха в ее спальне составляла +17 градусов тепла, что не соответствуют действующим нормативам и законодательству.

- Вопрос не решается с 18 января. Улица Михаила Борисова, 15 мы без отопления. Батареи холодные. Все инстанции нас просто отшивают. Приложение "Мой Новороссийск" - бесполезное приложение, потому что у них прекрасно все работает, но по факту, к сожалению, ничего не работает. Также обращались в АТЭК, там нам сообщали, что все подается. В моей спальне 17 тепла - это не шутки (смотрите фото). Мной было написано обращение в приложение госуслуги. До сих пор тишина. Один раз позвонили из приложения "Мой Новороссийск" и сказали: "Ну, терпите. Мы решаем". И вновь закрыли мое обращение с условием того, что отопление подается согласно нормам, - рассказывает жительница Новороссийска.

По словам женщины, "Безопасный город" и "Мой Новороссийск" перенаправляют обращения в "АТЭК", а в "АТЭКе" отчитывались, что проблемы с подачей ресурса в многоквартирный дом нет.

- Отопление дали только 29 января в 8:00 утра, всю ночь не было отопления. Вот так работает приложение "Мой Новороссийск" и другие платформы для взаимодействия с жителями, - подытожила читательница "Блокнота".

Источник фото: rally36.ru

София Донес

Новости на Блoкнoт-Новороссийск