Проблемы в коммунальной сфере? «НУК» на помощь

Специалисты «НУК» спешат на помощь жителям Новороссийска.

- Жителям города следует знать, что служба «Безопасный город» создана для обработки обращений, касающихся всех коммунальных служб города. Ее диспетчеры не занимаются исправлением неполадок, а лишь передают заявки аварийно-диспетчерским службам города Новороссийска. Таким образом, обращение в «Безопасный город» только увеличивает срок исполнения заявки. Если же человек звонит напрямую в аварийно-диспетчерскую службу, дежурный диспетчер сразу же направляет на адрес вызова бригаду ремонтников. 

- Когда на службу «Безопасный город» обрушивается большое количество звонков , диспетчеры не успевают быстро обрабатывать заявки и, согласно регламенту, скидывают карточки аварийным службам через каждые два часа. Получается, что некоторые вызовы мы видим с опозданием. Поэтому, если вы хотите, чтобы вашу заявку относительно проблем в коммунальной сфере исполнили максимально быстро, звоните сразу в аварийно-диспетчерскую службу своей управляющей компании. Телефон для абонентов «НУК»: 8 (8617) 64-66-14


Новости на Блoкнoт-Новороссийск