Вместо компенсации- гроши: жительница Новороссийска не понимает новую реформу

В редакцию «Блокнота» обратилась Ирина Федоровна. Она не знает, по каким критериям начисляют компенсацию по коммунальным платежам ветеранам труда и инвалидам. Вот что она рассказала в беседе:

- В прошлом году я два раза ездила в социальную защиту. Там в очередях полгорода стоит. У нас много квитанций: управляющая компания за все предоставляет отдельный бланк и за свет, и за газ, и за отопление, за капитальный ремонт дома. Одной общей квитанции нет, хотя это очень неудобно, но что поделать. В прошлом  году компенсация была по кварталам, а сейчас понять ничего не могу. На телефонные звонки соцзащита не отвечает.  За квартиру в январе заплатила 3.200, в марте 3.600, а компенсацию получила 53 рубля. Что это такое?

Журналист «Блокнота» тоже попытался дозвониться до руководства социальной защиты населения, но это оказалось непросто. Руководитель управления социальной защиты в городе Новороссийске Татьяна Ивановна Васильева успокоила, объяснив, что такая ситуация по всему Краснодарскому  краю.

- С сентября 2022 г. компенсация предоставляется по фактическим расходам. Например, в сентябре 2022 года льготник пользуется коммунальными услугами. Оплату за сентябрь 2022 г. он производит в октябре 2022 г. Сведения от управляющих компаний и ТСЖ о фактических начислениях и оплате соц.защита получает в конце октября, делает расчет компенсации и выплачивает компенсацию в ноябре 2022 г.

Сведения о начислениях за жилищно-коммунальные услуги соц.защита может получать от управляющих компаний, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций (НЭСК, Водоканал, Газпром, Эко Юг и т.д.) либо от самих граждан.

Управлением социальной защиты были заключены соглашения со 150 управляющими компаниями и ТСЖ по предоставлению сведений о начислениях за коммунальные услуги по льготным категориям граждан.

Некоторые граждане были вынуждены обратиться самостоятельно с квитанциями в соц.защиту, так как не всеми управляющими компаниями и ТСЖ выполняются условия соглашения, и сведения поступают не в полном объеме, либо не по всем видам коммунальных услуг.

Кроме того пятнадцатью управляющими компаниями и ТСЖ сведения в управление социальной защиту не предоставляются.

Для удобства граждан управлением социальной защиты предоставлена возможность передачи сведений (квитанций о начислениях) от самих граждан любым удобным способом. На электронную почту uszn_novoros@soc23.ru,  uszn_novoros@mtsr.krasnodar.ru, и vopros_novoros@mtsr.krasnodar.ru и по номеру WhatsApp 8-928-419-53-81.

Граждане могут предоставить квитанции о фактических начислениях за коммунальные услуги самостоятельно ежемесячно, ежеквартально, ежегодно или с любой периодичностью.

Алеся Студенец